Bu haftanın B1 gövdesi iki cephede ilerliyor: alışveriş vitrini pazaryerinden yapay zekâ arayüzlerine kayıyor, maliyet tarafında ise Kasım fiyatlamasını doğrudan etkileyen üç yeni kalem geliyor. Yanında iadeyle ilgili iki somut gelişme var: TikTok Shop İngiltere'nin uzatılmış iade penceresi ve Amazon'un FBA iade sınıflandırmasını markaya bırakması.
ChatGPT, ürün sorgularında tek bir perakendeciyi fiyatı ve kendi "Shop at" butonuyla öne çıkarmaya başladı; ürün beslemesi (feed) gönderen perakendeciler, aynı ürünü daha ucuza satanlara rağmen öncelik alabiliyor. OTTO API'lerini MCP standardıyla yapay zekâ ajanlarına açıyor: ilk adım, otto.de'de ürün tavsiyesi ve ödeme sunan bir ChatGPT eklentisi. Walmart ise ajanlara harcama limitli kendi müşteri hesaplarını veriyor. Geçen hafta Google'ın ABD'de Arama ve Gemini içinde farklı perakendecilerden tek sepet ve Google Pay ile ödeme sunan "Universal Cart"ı duyurulmuştu. Tüketici tarafı da hazır görünüyor: YouGov'a göre Almanya'da Kara Cuma ve Siber Pazartesi alışverişçilerinin yarısından fazlası bu yıl fırsat avında yapay zekâ kullanmayı planlıyor (geçen yıl %23); ancak yalnızca %8'i satın almayı tamamen yapay zekâya bırakır.
Ne yapmalı: Bu yapıda görünür olmanın anahtarı pazaryerinde listelenmekten çok temiz, eksiksiz ve güncel ürün verisi beslemek. Kasım'a girmeden GTIN'lerin, ürün niteliklerinin (ölçü, malzeme, uyumluluk), görsellerin ve fiyat/stok güncelliğinin her kanalda aynı olduğunu kontrol edin: ajan kanalları bu veriyle çalışıyor, kanal başına farklı ya da eksik veri görünürlük kaybı riski taşır.
İlgili yazımız: Avrupa Pazaryeri Haritası: Hangi Ülke, Hangi Platform, Hangi Amaç?
Nisan'da devreye giren FBA yakıt ve lojistik ek ücreti 2 Kasım'dan itibaren %1,5'ten %2'ye çıkıyor. Artış Almanya, Belçika, Fransa, İrlanda, İtalya, Hollanda, Polonya, İsveç, İspanya ve İngiltere pazarlarında geçerli; Multi-Channel Fulfillment için yeni oran 19 Kasım'dan itibaren işliyor (Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, İngiltere). Ek ücret ürün fiyatına değil, kargo/fulfillment ücretine uygulanıyor; basına göre ortalama etki birim başına yaklaşık 2 sent. Bu, yedi ay içinde ikinci artış ve Amazon gerekçe olarak lojistikteki süregelen maliyet baskısını gösteriyor.
Ne yapmalı: Tutar küçük, ama kalıcı ve düşük birim fiyatlı ürünlerde marjda hissedilir. Kasım–Aralık fiyat listenizi hazırlarken FBA birim maliyetini yeni oranla yeniden hesaplayın; MCF ile başka kanallardan sipariş karşılıyorsanız 19 Kasım tarihini ayrıca not edin.
Amazon'un Ekim satıcı bültenine göre Avusturya'nın Paket Vergisi Yasası 1 Ekim'den beri yürürlükte ve Avusturya'ya teslim edilen B2C siparişlerine sipariş başına 2 euro sabit vergi uygulanıyor. İngiltere'de ise basına yansıyan plana göre hükümet, Amazon, eBay ve Temu gibi pazaryerlerinin yıllık cirosu 90.000 sterlini aşan işletme satıcıları adına KDV toplamasını istiyor. Hedef, İngiltere'de şirket kurup KDV ödemeden kapanan yurt dışı satıcılar; beklenen gelir 1 milyar sterline kadar (Amazon kendi tahminini yaklaşık 700 milyon sterlin olarak vermiş). Plan The Times'a dayanıyor, resmî değil; Bütçe'nin 28 Ekim'de açıklanması bekleniyor.
Ne yapmalı: Avusturya'ya düşük sepetli siparişle satıyorsanız 2 euro'nun fiyata mı yoksa marja mı yazılacağına karar verin ve pazaryerinin bunu nasıl yansıttığını kontrol edin. İngiltere için bugün aksiyon almayın, ama 28 Ekim Bütçe metnini okuyun: eşik, takvim ve pazaryeri sorumluluğunun kapsamı KDV kaydınızı ve faturalama akışınızı doğrudan değiştirebilir.
TikTok Shop İngiltere, 6 Kasım–31 Aralık arasındaki siparişleri 31 Ocak 2027'ye kadar iade edilebilir hâle getirdi (ikinci el, takı ve elektronik 30 gün; açık artırma 14 gün kalıyor); satıcıdan kurulum istenmiyor, otomatik uygulanıyor. Amazon tarafında ise FBA satıcıları ABD, İngiltere, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya ve Kanada'da hangi müşteri iade nedenlerinin kısmi iade teklifine uygun olacağını seçebiliyor; ayrıca "Customized Grading" ile FBA iadelerinin yeniden satılabilirliğini marka kendi ölçütleriyle tanımlayabiliyor.
Ne yapmalı: TikTok Shop İngiltere'de iadeler Ocak sonuna kadar sürecek, nakit akışı ve stok planınızı buna göre kurun. Amazon'da iade oranı yüksek kategorilerde (giyim, ayakkabı) kısmi iade ve sınıflandırma ayarlarını açıp "hangi iade, hangi koşulda yeniden satılabilir" kararını kendi ölçütlerinizle verin; böylece yeniden satılabilir ürünü gereksiz yere düşük sınıfa ya da imhaya göndermemiş olursunuz.
Haftanın iki hikâyesi aynı yere çıkıyor: satış kanalının kontrolü satıcıdan uzaklaşıyor. ChatGPT'de tek perakendeci öne çıkıyor, OTTO ve Walmart ajanlara kapı açıyor, Google tek sepet kuruyor; bu dünyada vitrini kazanan, en iyi veriyi besleyen ve en güvenilir teslim edendir. Aynı anda maliyet tarafında FBA'da %2, Avusturya'da 2 euro ve İngiltere'de olası KDV sorumluluğu gibi küçük ama kalıcı kalemler marjı aşındırıyor. Avrupa'ya satan bir Türk markası için pratik sonuç: önce ürün verisini ve fiyat tabanını Kasım'a hazırlayın (GTIN, nitelik, görsel, birim maliyet), sonra yeni kanallara bakın. İngiltere'nin 28 Ekim Bütçe'si KDV planını netleştirecek; o metni okumadan bu konuda karar vermeyin.
Kaynaklar: Marketplace Universe, 19 ve 26 Ekim · Amazon EU Seller News: October 2026 · etailment.de, 20 Ekim (FBA ek ücreti) · Retail Insight Network, 15 Ekim (İngiltere KDV planı; The Times'a atıf) · TikTok Shop UK satıcı duyurusu, 26 Ekim · OTTO Market partner bülteni, 26 Ekim · YouGov Almanya
Pazaryeri haberleri, vergi ve regülasyon, lojistik, pazarlama — E-ihracat ile ilgili her şey haftada bir, e-postanızda. İstediğiniz an çıkabilirsiniz.
Uzman ekibimizle ücretsiz görüşme yapın, size özel e-ihracat yol haritanızı çıkaralım.
Ücretsiz Görüşme Talep Et →